Majetok
Majetkom sú hmotné alebo nehmotné zdroje, ktoré sa poskytujú Vaším zákazníkom. Keď sa produkty dodávajú zákazníkom, informácie o jednotlivých položkách produktu, ako je napríklad číslo produktu, sériové číslo, dátum predaja, meno zákazníka atď., sú uložené v záznamoch o majetku v CRM systéme. Pomocou modulu Majetok môžete ukladať špecifické informácie o produktoch.
Údaje o majetku môžete zadať ručne z modulu Majetok. To môže byť užitočné, ak budete musieť zadávať údaje o majetku samostatne. Pomocou tlačidla 
pridáte majetok a následne sa Vám otvorí okno pre zadávanie informácií ako vidíte na Obrázku – Pridanie majetku.
Väčšina polí na zadávanie údajov je už objasnená, ale niektoré polia si vyžadujú podrobnejšie vysvetlenie:
| Pole | Popis |
|---|---|
| Produkt | Musíte vybrať produkt ktorý potrebujete pre majetok. Produkt môžete vybrať z Vaších uložených produktov pomocou ikony  , alebo môžete pridať nový produkt pomocou ikony  . Tieto informácie sú potrebné na prepojenie informácií o majetku a produktoch. |
| Majetok č. | Číslo majetku generuje CRM automaticky na základe nastavení CRM systému. Viac informácií nájdete v časti Nastavenie číselníkov. |
| Sériové číslo | Uveďte sériové číslo tohto produktu. |
| Dátum predaja | Zadajte dátum kedy bol produkt predaný. |
| Stav | Vyberte stav pre Váš majetok a to: aktívny alebo vyradený. |
Kliknutím na tlačidlo [Uložiť] vložíte informácie pre majetok do systému CRM. Majetok je prepojený s inými záznamami a to Riešenie problémov a Dokumenty.