moderný systém pre rastúce podniky

Defalto - open source CRM systém

V dnešnej digitálnej dobe je efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi kľúčovým faktorom úspechu každej firmy. CRM (Customer Relationship Management) systémy pomáhajú organizáciám zefektívniť procesy predaja, marketingu aj zákazníckej podpory a získať lepší prehľad o obchodných aktivitách. Defalto CRM je nový open source CRM systém, vyvíjaný spoločnosťou CRM Software / IT-Solutions4You, ktorý nadväzuje na dlhoročné skúsenosti s riešením Vtiger CRM, no zároveň prináša moderné technológie, prehľadné používateľské rozhranie a flexibilitu, ktorú dnešné firmy potrebujú.

Defalto CRM

Čo je Defalto CRM?

Defalto CRM je open source CRM platforma, ktorá pomáha podnikom spravovať zákazníkov, predaj, marketing a podporu z jedného systému. Je navrhnutý tak, aby bol flexibilný, škálovateľný a vhodný pre malé aj stredné podniky. Podporuje automatizáciu procesov a celkovú organizáciu práce tímov.

Prečo vznikol Defalto CRM?

Po rokoch práce s open source systémami a projektmi založenými na Vtiger CRM vznikla potreba vytvoriť novú generáciu CRM, ktorá:

  • neobsahuje zbytočnú „historickú záťaž“ starého kódu, ale moderné technológie a prehľadné rozhranie,
  • je plne otvorená a bez licenčných poplatkov,
  • dáva firmám plnú kontrolu nad svojimi dátami a inštaláciou,
  • a ponúka profesionálne CRM nástroje bez vysokých nákladov.

Kľúčové funkcie Defalto CRM

Defalto CRM ponúka množstvo funkcií, ktoré pomáhajú zlepšiť podnikové procesy.

Manažment leadov a príležitostí

Automatické zachytávanie potenciálnych zákazníkov z kampaní, webu alebo odporúčaní a ich správa v rámci celého predajného procesu.

Kalendár a plánovanie úloh

Plánovanie stretnutí, hovorov, úloh a pripomienok pre obchodné tímy v prehľadnom rozhraní.

E-mail marketing a komunikácia

Integrované nástroje na správu e-mailov, generovanie dokumentov a sledovanie celej komunikácie so zákazníkmi.

Fakturácia, ponuky a platby

Cenové ponuky, objednávky a faktúry na jednom mieste vrátane generovania PDF dokumentov a sledovania stavu platieb.

Podpora zákazníkov

Správa zákazníckych požiadaviek, tikety a znalostná databáza pre rýchle a doložiteľné riešenie problémov.

Projektové riadenie

Plánovanie a sledovanie projektov, míľnikov a úloh pomáha efektívne organizovať prácu tímov.

Defalto AI priamo v CRM

Súčasťou Defalta je AI asistent. Pýtajte sa na záznamy, hľadajte súvislosti v dátach a pripravujte texty bez toho, aby ste opustili CRM. Je zahrnutý v členstve Defalto.

Nájdite záznamy rýchlejšie

Opýtajte sa na neuhradené faktúry, otvorené tikety alebo posledné aktivity a dostanete odpoveď bez zdĺhavého filtrovania.

Pýtajte sa na svoje dáta

Bežnou vetou sa spýtate na to, čo potrebujete vedieť o zákazníkoch a obchodoch, a dostanete odpoveď z vlastných údajov.

Pripravte text za chvíľu

Koncepty odpovedí zákazníkom, interné poznámky aj krátke zhrnutia pripravíte priamo v CRM.

Ako začať s Defalto CRM

Vyskúšať Defalto sa dá tromi spôsobmi - vyberte si podľa toho, či chcete systém iba vidieť, alebo si ho rovno postaviť na vlastnom serveri.

Skúšobná verzia online

Spustíme vám vlastné CRM na našom hostingu. Bez inštalácie, bez platobnej karty, môžete sa hrať s reálnymi dátami.

Vyskúšať zadarmo

Vlastná inštalácia

Stiahnite si open source verziu a prevádzkujte ju na svojom serveri. Plná kontrola nad dátami aj prostredím.

Stiahnuť Defalto

Živé demo

Pozrite si rozhranie, moduly a bežné pracovné postupy skôr, než sa do čohokoľvek pustíte.

Zobraziť demo

Členstvo a ceny

Platíte jedno členstvo a máte v ňom všetky rozšírenia Defalto, aktualizácie aj podporu. Menšie tímy platia za používateľa, väčšie majú paušál.

ČlenstvoMesačneRočne
1 - 9 používateľov4,90 € / používateľ49 € / používateľ
10 - 25 používateľov49 € paušál490 € paušál
26 - 50 používateľov69 € paušál690 € paušál
51 a viac používateľov89 € paušál890 € paušál

Ceny sú uvedené podľa cenníka Defalto. Samotný softvér je open source a stiahnuť sa dá zadarmo - členstvo pokrýva rozšírenia, aktualizácie a podporu.

Služby k Defalto CRM

Defalto vyvíjame, prevádzkujeme aj prispôsobujeme. Nemusíte to riešiť sami.

Hosting Defalto CRM

Prevádzka na našich serveroch s dohľadom, zálohovaním a aktualizáciami.

Podrobnosti

Prispôsobenie a vývoj

Vlastné moduly, polia, automatizácie a integrácie postavené na vašich procesoch.

Podrobnosti

Podpora a údržba

Profesionálna pomoc s konfiguráciou a stabilným chodom CRM systému.

Podrobnosti

Rozšírenia Defalto

Doplnky, ktoré rozširujú CRM o ďalšie nástroje pre každodennú prácu.

Pozrieť rozšírenia

Časté otázky o Defalto CRM

Základné informácie o Defalte, open source licencii a členstve.

Čo je Defalto CRM?

Defalto je open source CRM platforma na riadenie zákazníkov, predaja, podpory, projektov a firemných procesov. Vyvíja ju IT-Solutions4You a stavia na viac ako dvadsiatich rokoch našich skúseností s CRM systémami.

Je Defalto naozaj open source?

Áno. Máte plnú kontrolu nad dátami, procesmi aj prispôsobením systému. Softvér si môžete stiahnuť a prevádzkovať na vlastnom serveri bez licenčných poplatkov.

Koľko stojí Defalto?

Členstvo začína na 4,90 € za používateľa mesačne, ročné členstvo pre jedného používateľa stojí 49 €. Väčšie tímy majú paušálne ceny podľa počtu používateľov.

Čo je zahrnuté v členstve?

Všetky rozšírenia Defalto, aktualizácie softvéru a technická podpora. Neplatíte za každý modul zvlášť.

Dá sa Defalto prispôsobiť našim procesom?

Áno. Systém sa dá konfigurovať a rozširovať podľa konkrétnych požiadaviek - od vlastných polí a modulov až po automatizáciu procesov a integrácie.

Prečo si vybrať Defalto CRM

Defalto CRM je silný open source CRM systém, ktorý nadväzuje na skúsenosti z Vtigeru, no prináša moderné riešenia prispôsobené dnešným potrebám firiem. Vďaka svojej flexibilite, funkčnosti a otvorenému charakteru je ideálnym nástrojom pre organizácie, ktoré chcú efektívne spravovať zákazníkov, obchodné procesy a internú spoluprácu bez vysokých licenčných nákladov.