Efektívny a kvalitný CRM systém
S viac ako 15-ročnými skúsenosťami v oblasti CRM riešime každodenné výzvy v B2B aj B2C sektore
Pre koho je CRM systém vhodný?
Je vhodný pre akýkoľvek typ podniku, ktorý chce lepšie rozumieť svojim zákazníkom a zlepšiť ich skúsenosti. Bez ohľadu na veľkosť podniku pomáha CRM systém posilniť zákaznícke vzťahy, zvýšiť lojalitu zákazníkov a zlepšiť celkové obchodné výsledky. Je to investícia, ktorá sa vypláca v podobe zvýšeného zisku a spokojných zákazníkov.
- Malé firmy a živnostníci
- Stredné podniky
- Veľké spoločnosti a nadnárodné firmy
- Online obchody
15
rokov skúseností s CRM
1550
+projektov celosvetovo
16000
+používatelov celosvetovo
100
+krajinách po celom svete
Prínos CRM systémov
CRM systém je určený hlavne na zvyšovanie spokojnosti už existujúcich zákazníkov. Zákazník bude milo prekvapený informovanosťou všetkých pracovníkov a rýchlosťou akou dokážete vybaviť jeho požiadavky. CRM systémy sú strategickým nástrojom, ktorý nie je len o automatizácii, ale aj o budovaní a udržiavaní silných a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Pomáhajú podnikom lepšie porozumieť ich zákazníkom, čo je kľúčom k dlhodobej udržateľnosti a rastu na konkurenčnom trhu.
Výhody CRM systémov
CRM systém je špičkový nástroj na vytváranie personalizovaných interakcií so zákazníkmi. Je považovaný za jeden z najdôležitejších nástrojov v oblasti služieb a predaja bez ohľadu na ich veľkosť alebo odvetvie. Sú neoceniteľným nástrojom pre podniky, ktoré chcú zlepšiť svoje vzťahy so zákazníkmi, zvýšiť predaj a dosiahnuť udržateľný rast bez ohľadu na ich veľkosť alebo odvetvie.
- Zlepšená zákaznícka spokojnosť
- Efektívnejší predaj a servis
- Zlepšené interné procesy
- Lepšie vedenie vzťahov so zákazníkmi
- Zvýšenie produktivity a efektivity
- Rast podniku
Kde všade sa dá CRM systém využiť
Neexistuje obmedzenie a teda ani odvetvie kde by sa CRM systém nedal nasadiť.
Tu prinášame zoznam hlavných odvetví.
CRM pre malé firmy
CRM systém, ktorý uľahčuje marketing, predaj je dnes základom každého podnikania
Servisné strediská
Evidencia zákazníkov a ich požiadaviek ako aj plánovaný servis je pomocou CRM prehľadná
Poradenstvo a Financie
Archivácia kientov, zmlúv a elektronické podpisovanie sú dnes už samozrejmosťou
Fotovoltika
Rýchle vytvorenie cenovej ponuky pomocou konfigurátora, generovanie zmlúv a žiadostí
Obchodné spoločnosti
Majte podrobný prehľad nad celým obchodným procesom od začiatku až po koniec
IT firmy, helpdesk
IT firmy vedia CRM systém využívať nielen na riadenie ticketov a plánovanie práce
CRM systém aj vo Vašej firme
Pozrite si krátke video ako dokáže CRM pomôcť aj vašej firme.
Chcete začať využívať výhody CRM?
Vyskúšajte si optimalizovaný a zabezpečený CRM system zadarmo na 30 dní. Budete mať možnosť si vyskúšať všetky funkcie a zistiť ako Vám náš CRM systém vyhovuje.
Spolupráca s našimi klientmi
Články o CRM systéme
Digitalizácia a CRM: Cesta k efektívnejšiemu riadeniu firmy
Digitalizácia a CRM vám prinesie poriadok a prehľad! Prispôsobte si ho na mieru a majte podnikanie pod kontrolou. Viac ako 35 modulov a milióny stiahnutí!
Prípadová štúdia: Optimalizácia procesov pomocou CRM systému
Prípadová štúdia optimalizácia procesov vo firme Energo priniesla vyššiu efektivitu predaja a zlepšenie manažmentu obchodných aktivít.
Prípadová štúdia: Digitalizácia riadenia kúrenia s aplikáciami Liwa Control a Liwa Planner
Prípadová štúdia na stránke crmsoftware.sk popisuje, ako aplikácie Liwa Control a Liwa Planner prispeli k digitalizácii a efektívnejšiemu riadeniu kúrenia. Implementácia týchto nástrojov umožnila presnejšiu reguláciu teploty, zníženie energetických nákladov a zlepšenie celkového komfortu užívateľov. Štúdia zdôrazňuje význam digitalizácie v modernom riadení kúrenia a demonštruje praktické prínosy využitia inovatívnych softvérových riešení v tejto oblasti.
Pre koho je CRM vhodný a prečo by ste ho mali používať aj vy
CRM systémy už dávno nie sú len pre veľké korporácie. V tomto článku sa dozviete, prečo je CRM vhodné pre firmy všetkých veľkostí.
CRM z pohľadu GDPR: Zabezpečenie ochrany osobných údajov
Ako CRM systémy zodpovedajú výzvam GDPR? Zabezpečte transparentnosť, súhlas a bezpečnosť údajov vo vašej CRM platforme a udržujte dôveru zákazníkov.
CRM Software v Cloude
Optimalizujte váš podnik s CRM Software v cloude. Získate tým flexibilitu, efektívnosť a bezpečnosť. Objavte výhody cloudu pre zlepšenie vzťahov so zákazníkmi a predajného procesu.
E-commerce 2024
Objavte trendy e-commerce v roku 2024. Personalizované nakupovanie, mobilný e-commerce, umelá inteligencia a ďalšie trendy zabezpečia neustály rast a zlepšenie zákazníckeho zážitku.
Prípadová štúdia: Transformácia predajných procesov pre firmu špecializujúcu sa na predaj jazdených vozidiel: Príbeh úspechu implementácie CRM
Spoločnosť Autogigant Bratislava hľadala systém, ktorý by umožňoval efektívne spravovanie databázy svojich vozidiel a potenciálnych zákazníkov. Zároveň vyžadovala automatizáciu svojich procesov, zahŕňajúcu všetko od registrácie na testovaciu jazdu, cez elektronické vytvorenie a podpísanie kúpnej zmluvy, až po automatické odosielanie faktúr.
Efektívny CRM Software: Kľúč k úspechu pre fotovoltické firmy
Zvýšte efektivitu svojej fotovoltickej firmy s CRM Software. Personalizovaný prístup k zákazníkom, plánovanie a monitorovanie inštalácií a konkurenčná výhoda – s tým vám pomôže CRM Software!
Fotovoltika: Revolúcia výroby a spotreby udržateľnej elektrickej energie
Fotovoltika – udržateľná revolúcia v energetike. Objavte výhody solárnej energie a perspektívy jej rozvoja. Investujte do budúcnosti s fotovoltikou!