Zadanie údajov pre systém CRM

Systém CRM ponúka takmer nekonečné možnosti na zadávanie, spracovanie alebo zobrazovanie firemných údajov. Toto zahŕňa:

Automatické procesy/Workflowy pre celý predajný proces od prvého kontaktu s potenciálnym klientom až po podporu predaja.
Manažment kontaktov pre svojích zákazníkov a predajcov súvisiacich s jednotlivcami, podnikmi alebo skupinami.
Časovo a prioritne riadené riadenie činností.
Katalóg produktov a služieb.

Musíte sa rozhodnúť, ktoré funkcie sú dôležité pre Vás a Vašu firmu a čo chcete používať. Nasledujúce časti podrobne opíšu, ako zadávať údaje do systému CRM a ako sú údaje prezentované a spravované.