Pre koho je CRM systém vhodný
Pre koho je CRM systém vhodný

Či už ide o CRM systémy pre malé firmy, či samostatných nezávislých podnikateľov alebo korporácie na vysokej úrovni, CRM ponúka veľkú škálu výhod, z ktorých môže profitovať veľa druhov firiem. V tomto článku sa dozviete typy podnikov, ktoré by mali zvážiť kúpu CRM softvéru.

Úložisko CRM on premise vs. Cloud
Úložisko CRM on premise vs. Cloud

Uvažujete o investícií do CRM softvéru? Ak áno, skôr či neskôr budete musieť vyriešiť otázku kam uložiť všetky CRM dáta. Je lepšie zvoliť si lokálny CRM server takzvaný on-premise alebo cloud? Ktorý z nich je lepší a efektívnejší? To všetko sa dozviete v článku.

Čo je to CRM Systém
Čo je to CRM Systém?

Možno to poznáte. Deň za dňom, schôdza za schôdzou, zákazník za zákazníkom. Povinnosti pribúdajú, Váš kalendár sa čoraz viac plní a Vy pomaly strácate prehľad. Skoncujte s preklikávaním sa v Exceli alebo listovaním v diári. Riešením je CRM Systém.

Digitálna transformácia
Digitálna transformácia

Údaje sú v dnešnej dobe neoceniteľným aktívom, ktoré môže výrazne ovplyvniť skúsenosti zákazníkov. Ich správne využitie môže prispieť k väčšej spokojnosti a vernosti klientov. V tomto článku sa zameriame na to, ako údaje zohrávajú úlohu v skúsenostiach zákazníkov.