Prípadová štúdia: Transformácia predajných procesov pre firmu špecializujúcu sa na predaj jazdených vozidiel: Príbeh úspechu implementácie CRM

Spoločnosť Autogigant Bratislava hľadala systém, ktorý by umožňoval efektívne spravovanie databázy svojich vozidiel a potenciálnych zákazníkov. Zároveň vyžadovala automatizáciu svojich procesov, zahŕňajúcu všetko od registrácie na testovaciu jazdu, cez elektronické vytvorenie a podpísanie kúpnej zmluvy, až po automatické odosielanie faktúr.